L'essentiel : c'est nous qui déposons votre demande auprès de l'Assurance Maladie (la « Sécurité sociale ») dès votre arrivée — c'est inclus dans votre accompagnement. Vous recevez d'abord un numéro provisoire sous 4 à 8 semaines, puis votre numéro définitif et votre carte Vitale environ 2 mois plus tard. En attendant, gardez vos feuilles de soins : remboursement rétroactif.
En détail, pas à pas
- Nous déposons la demande d'immatriculation avec vos justificatifs — vous les fournissez simplement via votre espace, MARC les contrôle.
- Numéro provisoire : il permet déjà à votre employeur de vous déclarer — nous le lui transmettons.
- Numéro définitif (13 chiffres — il vous suivra toute votre vie en France) : votre consultant surveille l'avancement et vous prévient.
- Ensemble, création de votre compte ameli.fr (le site de l'Assurance Maladie).
- Commande de la carte Vitale depuis ce compte (photo + pièce d'identité).
- Depuis novembre 2025, la carte Vitale existe aussi en application mobile — pratique en attendant la carte physique.
Documents à préparer
- Passeport et visa ou titre de séjour.
- Acte de naissance (traduction assermentée organisée par nos soins).
- Attestation d'embauche ou contrat de travail.
- RIB pour les remboursements.
Délais et coûts
- Numéro provisoire : 4 à 8 semaines. Définitif + carte Vitale : environ 2 mois de plus.
- Démarche gratuite.
Bon à savoir
- Gardez chaque « feuille de soins » papier : remboursement rétroactif une fois immatriculé.
- Votre mutuelle d'entreprise complète les remboursements.
- Ce numéro vous sera demandé partout : employeur, pharmacie, hôpital, impôts.
Une question, un cas particulier ? Écrivez à votre consultant depuis la messagerie de votre espace bénéficiaire : ces démarches font partie de l'accompagnement que votre employeur nous a confié — vous n'êtes jamais seul.